1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf unserer Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern
Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.
Sie können dieser Analyse widersprechen. Über die Widerspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.
2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website einfach-erdwaerme.de.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
bb&v handwerkerverbund GmbH
Prenzlauer Allee 36G
10405 Berlin
Eingetragen in Berlin unter: HRB 185291 B
Email: anfragen@erdwaermebohrer.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/anschriften_table.html
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Auskunft, Sperrung, Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.
Widerspruch gegen Werbe-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
3. Datenschutzbeauftragter
Gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter
Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.
Herr Philipp Bauer
bb&v handwerkerverbund GmbH, Prenzlauer Allee 36 G
10405 Berlin
4. Datenerfassung auf unserer Website
Cookies
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.
Eigene Cookies dieser Website: _ewb_vid und _ewb_attr
Um eine Anfrage der Anzeige zuordnen zu können, über die Sie zu uns gekommen sind, setzen wir zwei eigene Cookies (Erstanbieter). Beide werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie Marketing gesetzt und gelesen — ohne Einwilligung findet weder ein Schreib- noch ein Lesezugriff statt.
_ewb_vid
Zweck: Erkennt denselben Browser über Seitenaufruf, Interaktion und Absenden hinweg, damit eine Anfrage der Anzeige zugeordnet werden kann, die sie ausgelöst hat. Der Wert wird in gehashter Form als „external_id“ an Meta übermittelt.
Anbieter: Erdwärmebohrer (Erstanbieter, eigene Anwendung)
Laufzeit: 365 Tage
Weitere Angaben: Path=/, SameSite=Lax, Secure bei HTTPS; der Inhalt ist eine Zufalls-UUID ohne Personenbezug.
Rechtsgrundlage: Einwilligung, § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
_ewb_attr
Zweck: Speichert die Kampagnenkennungen des Klicks, über den Sie zu uns gekommen sind, damit eine später abgesendete Anfrage der richtigen Anzeige zugeordnet wird.
Anbieter: Erdwärmebohrer (Erstanbieter, eigene Anwendung)
Laufzeit: 30 Tage
Inhalt: ein JSON-Datensatz mit fbclid, fbclid_ts, utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term und gclid.
Weitere Angaben: Path=/, SameSite=Lax, Secure bei HTTPS; jeder neue Klick ersetzt den gesamten Datensatz (Last-Touch).
Rechtsgrundlage: Einwilligung, § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Nach einem Widerruf werden beide Cookies weder gesetzt noch ausgelesen.
Complianz
Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent-Management-Tool „Complianz“ ein. Details zur Funktionsweise von „Complianz“ finden Sie hier: https://complianz.io/privacy-statement/
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.
Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Sie sind nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie die personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können wir Ihre Einwilligungen nicht verwalten.
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular eine Anfrage senden, wird das Formular von unserem Dienstleister unter conversion.erdwaermebohrer.de ausgeliefert und verarbeitet. Ihre Angaben aus dem Anfrageformular, einschließlich der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten, werden zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Die Verarbeitung der von Ihnen zur Anfrage eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin) — nicht auf Grundlage einer Einwilligung, denn das Absenden des Formulars ist selbst die von Ihnen ausgehende Anfrage. Ihre Daten geben wir nicht ohne Rechtsgrundlage an Dritte weiter.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. Speicherfristen serverseitig: 180 Tage für die Antworten Ihrer Anfrage, 365 Tage für Analyse-Ereignisse ohne Personenbezug. Antworten, die Sie im Formular eingeben, ohne es abzusenden, speichern wir ebenfalls unter derselben 180-Tage-Frist, ausschließlich nach Ihrer Marketing-Einwilligung, mit Ihrer Besucherkennung als Löschanker.
Empfänger Ihrer Anfrage
Ihre Anfrage geht an Pipedrive (Pipedrive OÜ, Estland) als unser CRM-System — Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse sowie Ihre Antworten und die Kampagnenherkunft, unabhängig von einer Marketing-Einwilligung, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Pipedrive ist Auftragsverarbeiter.
Haben Sie das Newsletter-Kästchen im Formular angehakt und ist für das Formular eine Empfängerliste hinterlegt, erhält zusätzlich ActiveCampaign (ActiveCampaign LLC / ActiveCampaign Ireland) Ihre E-Mail-Adresse sowie, falls angegeben, Vor-/Nachname und Telefonnummer, auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). ActiveCampaign ist Auftragsverarbeiter.
Meta Conversions API
Beim Absenden des Formulars melden wir dies serverseitig als Ereignis „Lead“ an Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.), damit die Anzeige, über die Ihre Anfrage zustande kam, zugeordnet werden kann. Übermittelt werden SHA-256-gehashte Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, Vor-/Nachname, PLZ, Ort, Bundesland, Land, Ihre Besucherkennung) sowie ungehasht Ihre IP-Adresse, Ihre Browserkennung und die Meta-Kennungen fbc/fbp. Diese Meldung erfolgt ohne Einwilligungsprüfung, auf derselben Rechtsgrundlage wie die Bearbeitung Ihrer Anfrage selbst (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), da Sie mit dem Absenden des Formulars um Kontakt gebeten haben.
Beim bloßen Anzeigen des Formulars melden wir zusätzlich, nur mit Ihrer Marketing-Einwilligung, das Ereignis „ViewContent“ an Meta (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — ohne Kontaktdaten, mit Ihrer IP-Adresse, Browserkennung, gehashter Besucherkennung sowie fbc/fbp.
Das Meta-Pixel auf unserer Seite setzt dabei die Cookies _fbp und ggf. _fbc in Ihrem Browser. Unser Formular liest diese Cookies aus und übermittelt die Werte wie oben beschrieben an Meta weiter, damit Meta eine Anfrage der richtigen Anzeige zuordnen kann. Details zum Meta-Pixel selbst finden Sie im Abschnitt „Meta-Pixel“ weiter unten.
Google reCAPTCHA v3
Wir schützen unser Formular vor automatisierten Einsendungen mit reCAPTCHA v3 von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden des Formulars lädt Ihr Browser ein Skript von Google, wodurch Google Ihre IP-Adresse und Browserkennung erhält. Beim Absenden übermittelt zusätzlich unser Server das Prüf-Token und Ihre IP-Adresse an Google. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr missbräuchlicher Formulareinsendungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
5. Meta-Pixel
Auf unseren Seiten setzen wir das Meta-Pixel (Facebook-Pixel) des Anbieters Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, ausgeliefert über das Plugin PixelYourSite. Das Pixel wird ausschließlich nach Ihrer Marketing-Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Einwilligung wird weder das Pixel-Skript geladen noch werden die Cookies _fbp/_fbc gesetzt.
Mit Ihrer Einwilligung setzt das Pixel die Cookies _fbp und ggf. _fbc in Ihrem Browser und übermittelt beim Besuch unserer Seiten Daten (u.a. Ihre IP-Adresse, Browserkennung und die aufgerufene Seiten-URL) an Meta, damit der Besuch der auslösenden Anzeige zugeordnet werden kann. Weitere serverseitige Übermittlungen an Meta über unser Kontaktformular sind im Abschnitt „Kontaktformular“ beschrieben. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung, werden _fbp und _fbc aktiv aus Ihrem Browser gelöscht.
Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten durch Meta finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/
6. Analyse Tools und Werbung
Google Analytics (GA4) über Google Site Kit
Diese Website nutzt Google Analytics 4 (GA4) über das Plugin „Google Site Kit“, bereitgestellt von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mess-ID: G-14YBSZ7Y2M, Google-Tag: GT-NFRMMWDS.
Die Datenerfassung durch Google Analytics unterliegt dem Google Consent Mode: die Kategorien Anzeigenspeicherung, Anzeigen-Nutzerdaten, Anzeigenpersonalisierung und Analytics-Speicherung stehen standardmäßig auf „verweigert“ und werden erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung über unser Consent-Tool (Complianz) auf „gewährt“ gesetzt.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.
Google Ads Conversion-Tracking
Über denselben Google-Tag-Container leiten wir Konversionsdaten an unser Google-Ads-Konto weiter (Ziel-ID AW-17391203400), um die Wirksamkeit unserer Anzeigen zu messen. Auch diese Weiterleitung unterliegt dem Google Consent Mode und findet nur mit Ihrer entsprechenden Einwilligung statt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
7. Newsletter
Newsletterdaten Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter. Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den „Austragen“-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.
8. Plugins und Tools
Schriftarten
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